Našou prioritou je, aby ste objednaný tovar dostali včas, bezpečne a pohodlne. Spolupracujeme s overenými prepravnými spoločnosťami Packeta a DPD, ktoré garantujú spoľahlivé doručenie po celom Slovensku a do vybraných krajín EÚ.

Termíny dodania

Tovar skladom

Objednávky s tovarom skladom sa snažíme expedovať čo najskôr – zvyčajne do 24 hodín od potvrdenia objednávky. V prípade výnimočného zdržania vás budeme ihneď kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Tovar na objednávku

Ak produkt nie je aktuálne na sklade, informujeme vás o predpokladanom termíne dodania podľa dostupnosti od našich dodávateľov.

Viac položiek v objednávke

Pri kombinácii viacerých produktov s rôznou dostupnosťou zasielame celú objednávku naraz, podľa najdlhšie dostupného produktu. V prípade potreby rozdeliť zásielku nás prosím kontaktujte.

Spôsoby dopravy

Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX

• Rýchle a pohodlné vyzdvihnutie vo vašom okolí
• Možnosť výberu z viac ako 2 000 výdajných miest a Z-BOXov
• O uložení zásielky budete informovaní SMS správou a e-mailom

DPD – doručenie na adresu

• Doručenie kuriérom priamo k vám domov alebo do práce
• Sledovanie zásielky online + možnosť zmeny času alebo miesta doručenia
• V deň doručenia obdržíte SMS s predpokladaným časom doručenia a kontaktom na kuriéra

Osobný odber – MacoBike showroom Bratislava

• Odberné miesto: Hraničná 36, 821 05 Bratislava
• Otváracie hodiny: Po–Pi 10:30 – 19:00 (iné termíny po dohode)
• Možnosť konzultácie, vyskúšania doplnkov alebo úpravy objednávky priamo na mieste
• O pripravení objednávky budete informovaní e-mailom a SMS

Doprava do zahraničia

Objednávky doručujeme aj do Českej republiky, Rakúska a Maďarska. Cena dopravy bude vypočítaná individuálne podľa veľkosti, hmotnosti a krajiny doručenia. V prípade záujmu nás prosím kontaktujte e-mailom na info@macobike.sk.

Spôsoby platby

Platba pri osobnom odbere

Pri osobnom odbere v našej predajni na Hraničnej 36, Bratislava je možné platiť v hotovosti alebo kartou. Podporujeme platby kartami VISA, Mastercard a tiež bezkontaktné platby cez Apple Pay a Google Pay.

Platba vopred – bankový prevod

Po potvrdení objednávky vám bude zaslaná zálohová faktúra. Platbu môžete uhradiť bankovým prevodom do 3 kalendárnych dní. Tovar bude expedovaný po pripísaní platby na účet. V prípade, že úhrada nebude zaevidovaná v uvedenom termíne, objednávka môže byť zrušená.

Bankové spojenie:

UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
IBAN: SK29 1110 0000 0016 5747 3026
SWIFT (BIC): UNCRSKBX

Variabilný symbol pre platbu je číslo vašej zálohovej faktúry.

Platba na dobierku

Objednávku môžete uhradiť priamo kuriérovi pri doručení. Dobierka je možná len pre vybrané spôsoby dopravy v rámci Slovenska.

Online platba kartou

Platbu môžete realizovať priamo počas objednávky pohodlne online prostredníctvom platobnej brány. Podporované sú všetky bežné typy kariet (VISA, Mastercard) a elektronické peňaženky (Apple Pay, Google Pay).